“店播”成直播帶貨主流 平臺加強權益保障和生態治理
2025-03-03 16:05:17 來源: 中新網
“店播”正在改變傳統電商平臺的游戲規則。近年來,以品牌自行直播帶貨為主的“店播”成為直播帶貨的主流形式,逐漸替代了達人直播。
在日前進行的一場論壇上,中國社科院財經戰略研究院研究員、中國市場學會副會長李勇堅介紹,經過測算,2024年1月至11月,全國直播電商銷售額達4.3萬億元。其中,“店播“貢獻占比達52%,”店播“形態快速普及并逐漸成為常態化趨勢。
根據電商平臺抖音同期公布的數據顯示,2024年通過直播獲得收入的商家中,有69%的商家是通過“店播”實現商品動銷,其中超千個商家店播銷售額突破億元;過去一年,通過店播獲得收入的農貨商家數量同比增長172%。
“店播不僅是銷售渠道的延伸,更是品牌與消費者建立深度連接的橋梁。”中國中小商業企業協會—商務部老字號協同創新中心副會長王翌鑫認為,隨著老字號企業正在加速數字化轉型,越來越多國貨品牌通過直播“出圈”,“店播”創新了銷售路徑,也成為文化傳承、產業協同和社會價值創造的重要載體。
在“店播”發展的同時,平臺同樣注重加強消費者權益保障和生態治理。抖音生活服務服務運營負責人王文遠表示,過去一年平臺受理消費者服務需求量增長102%,平臺通過構建基于用戶行為和投訴分析的預測模型、細化服務標準等方式不斷提升消費者信任與滿意度。此外,平臺還升級了此前設立的“消費者權益保障專項基金”,在用戶遇到不可抗力或判責耗時久等情況時先行賠付。(制作 田敏娜 郭卜文)
責任編輯:【周馳】
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