如何進(jìn)一步規(guī)范全市汽車經(jīng)銷商的經(jīng)營行為，從源頭上減少汽車消費(fèi)糾紛?日前，深圳市市場監(jiān)管局市場稽查局組織召開了汽車經(jīng)銷商合規(guī)經(jīng)營指導(dǎo)會，宣讀了《合規(guī)指導(dǎo)書》，以深圳市奇建汽車貿(mào)易集團(tuán)和深圳市永達(dá)南方投資集團(tuán)為代表的10家汽車經(jīng)銷商代表簽署了《合規(guī)經(jīng)營承諾書》。

目前我市乘用車?yán)塾?jì)銷量超過44萬輛，占全國乘用車?yán)塾?jì)銷量的2.2%，在市場快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出一些不容忽視的問題，集中表現(xiàn)在合同霸王條款、變相加價(jià)提車、在性能配置等方面虛假宣傳、車輛零部件頻發(fā)故障等質(zhì)量問題及商業(yè)賄賂五個(gè)方面。《合規(guī)指導(dǎo)書》針對以上五個(gè)問題，重點(diǎn)提示“十個(gè)不得”，在銷售商品或提供服務(wù)時(shí)，一是不得加價(jià)出售商品，二是不得價(jià)格欺詐，三是不得虛假宣傳，四是不得違法有獎銷售，五是不得侵犯商業(yè)秘密，六是不得損害其他公司商業(yè)信譽(yù)，七是不得發(fā)布虛假廣告，八是不得售賣劣質(zhì)產(chǎn)品，九是不得利用優(yōu)勢地位制定霸王條款，十是不得侵害消費(fèi)者權(quán)益等。

關(guān)鍵詞： 汽車經(jīng)銷商 合規(guī)經(jīng)營承諾書 汽車消費(fèi)糾紛 乘用車銷量