北京商報訊（記者孟凡霞李海顏）記者發(fā)現(xiàn)，近期，招商銀行手機銀行App“養(yǎng)老專區(qū)”內(nèi)開設了個人養(yǎng)老金功能，不過，相關功能尚處在預熱階段，還未正式開放。目前界面僅有個人養(yǎng)老金政策的介紹及預約個人養(yǎng)老金賬戶的抽紅包活動，根據(jù)活動內(nèi)容，9月30日之前，招商銀行I類或面核II類借記卡客戶訪問養(yǎng)老專區(qū)，預約個人養(yǎng)老金賬戶，即可抽取現(xiàn)金紅包，金額最高為66元。

9月19日，北京商報記者從招商銀行客服人員處獲悉，目前手機銀行App中的個人養(yǎng)老金功能尚未開通，僅是預約提醒，用戶訂閱后，業(yè)務正式開放會通過App進行提示。

(資料圖片)

在光大銀行金融市場部分析師周茂華看來，由于個人養(yǎng)老金業(yè)務涉及客戶生命周期金融服務，例如涉及養(yǎng)老資金繳存、金融產(chǎn)品投資、資金領取等，銀行通過推出預約抽紅包活動，主要是為了吸引客戶開戶、拓展業(yè)務。

除招商銀行外，中信銀行、興業(yè)銀行手機銀行App也上線了個人養(yǎng)老金相關專區(qū)，不過目前均處于宣傳展示階段，尚不具備簽約功能。

具體來看，中信銀行推出“幸福+”養(yǎng)老賬本，該專區(qū)內(nèi)涵蓋了電子社?？?、企業(yè)年金、個人養(yǎng)老金等功能，個人養(yǎng)老金功能界面顯示，“即將推出、敬請期待”；興業(yè)銀行養(yǎng)老金融“安愉人生”專區(qū)也上線了養(yǎng)老第三支柱（即個人養(yǎng)老金）板塊，但尚未開通服務。另外，平安銀行在平安口袋銀行App中設置了養(yǎng)老專區(qū)，不過，目前僅提供用戶個人養(yǎng)老金測算及養(yǎng)老保險、基金等業(yè)務介紹。

談及各家銀行紛紛預熱個人養(yǎng)老金的原因，在融360數(shù)字科技研究院分析師劉銀平認為，個人養(yǎng)老金賬戶具有唯一性，銀行搶先推出相關功能頁面，是為了吸引投資者開立個人養(yǎng)老金賬戶，有利于今后的金融產(chǎn)品銷售。

自4月21日《意見》發(fā)布算起，個人養(yǎng)老金制度下發(fā)已近5個月，為何個人養(yǎng)老金賬戶仍未正式啟動？周茂華表示，個人養(yǎng)老金賬戶開立涉及軟硬件準備，機構養(yǎng)老金融管理系統(tǒng)，機構與人社部信息平臺連接，養(yǎng)老金賬戶開立、養(yǎng)老資金繳存、創(chuàng)新和豐富資金投資品種等。目前部分機構的相關系統(tǒng)、產(chǎn)品正處于建設或測試階段。具體何時落地，一方面取決于機構軟硬件是否就緒，還與監(jiān)管綜合評估有關。

周毅欽認為，商業(yè)銀行要高度重視這一歷史機遇，提前布局，在賬戶準備、產(chǎn)品準備、銷售支持、技術支持和投資者教育等多方面做好充分準備。發(fā)令槍一響，要充分融合養(yǎng)老金融與非金融的各種服務場景，發(fā)動一線員工全力爭攬個人養(yǎng)老金賬戶歸屬落地。

根據(jù)《意見》，個人養(yǎng)老金資金賬戶資金可由參與人根據(jù)自身的投資偏好，自主選擇購買符合規(guī)定的銀行理財、儲蓄存款、商業(yè)養(yǎng)老保險、公募基金等金融產(chǎn)品。在業(yè)內(nèi)專家看來，產(chǎn)品和服務是影響用戶開立個人養(yǎng)老金賬戶的關鍵所在。

劉銀平認為，多家銀行提前上線個人養(yǎng)老金賬戶頁面、推出基礎功能，能夠吸引新老客戶的關注。不過要真正能吸引客戶并留住客戶，還是要看養(yǎng)老金融產(chǎn)品是否豐富、能否滿足投資者的需求。

周茂華也表示，客戶開戶決策將受銀行服務質(zhì)量影響，例如：業(yè)務辦理是否快捷高效，服務是否更有溫度，是否高效解決客戶難點、痛點，服務團隊專業(yè)服務和產(chǎn)品創(chuàng)新能力是否強，產(chǎn)品是否豐富，以及機構能否結合線上線下場景等。

關鍵詞： 銀保監(jiān)會 銀行理財 外資銀行 銀行人物