5月17日是“世界電信日”。今年“世界電信日”的主題為：推動人工智能(AI)的正當使用，造福人類。

近幾年，人們對人工智能已經不再陌生。從柯潔對戰AlphaGo，到《這!就是鐵甲》的熱播，人工智能開始走下神壇，成為人們茶余飯后的談資。“人機大戰”以極其直觀的呈現形式和充滿博弈感的對戰體驗，攪動著普通人的娛樂神經，更深層地反映出人類對于人工智能新的探索與嘗試更進一步。

實際上，人工智能對普通人生活的影響遠不止于此。

新一代信息科技技術一直在沖擊和改變著我們的生活。移動互聯網的蓬勃，改變了消費、出行、教育、醫療、物流，甚至金融等等一系列傳統行業的發展走向。大數據、云計算、移動互聯、物聯網等技術概念的提出和實踐，促使著我國的“互聯網+”發展進入了一個嶄新的階段。人工智能在移動互聯網中的應用和普及，正在掀起新一輪科技革命的風暴，成為推動人們生活質量提升的重要引擎。

近日，金融科技領域的領頭羊百融金服剛剛完成了10億元人民幣的C輪融資——由國資委下轄的國家主權基金中國國新基金領投，紅杉資本中國基金增持。作為以人工智能技術推動普惠金融發展為己任的企業，百融金服旗下的智慧金融服務平臺——榕樹，就是人工智能驅動便捷金融服務的實例。

榕樹，是一個能夠同時服務于普通金融需求用戶和眾多金融機構兩端的智慧金融平臺。其創新意義在于，榕樹利用人工智能算法與大數據技術，實現金融服務中基于的風險定價的精準匹配，從而達到金融供給與需求兩側的無縫銜接。

　人工智能“讀心樹”：風控從營銷端開始

站在供給側的角度，榕樹平臺能夠充分解讀金融機構的獲客需求，精準匹配并引流所需客群，極大地提升金融機構的營銷效率。這一套面向合作機構的獨特智能“讀心”技術，其核心作用就是將風控前置到營銷端。

運用人工智能技術，通過百融積累的多維數據，榕樹平臺能夠精準而有效的抓取用戶實際需求，對潛在受眾的個性化偏好和習慣進行提前畫像，并根據進入平臺的用戶屬性預先進行信用評級，為合作機構精準篩選合適的用戶，從而有效地在貸前環節降低金融風險的發生率。這種風控前置的技術，讓合作機構和產品更精準地找到符合風控要求的客群，能最大程度提升合作機構的獲客精準度和客戶質量，有效降低金融機構的不良率和獲客成本。

已經有許多金融機構依靠榕樹平臺的“讀心”技術，獲得了實實在在的提升——光大銀行就是其中的代表，在榕樹通過為其目標客戶進行畫像、精準分類后，對準用戶偏好性特定需求精準營銷，使光大銀行信用卡客戶的活躍度由行業平均水平躍升了50%。

千人千面“讀心樹”：更懂你的智慧金融

站在需求側的角度，榕樹平臺能夠極大地提升中低收入人群、三農與小微企業的金融服務可獲得性。實現這一服務的關鍵，就在于針對不同需求群體，所打造的“千人千面”精準服務對接。

在榕樹，用戶可以享受到包括現金分期、消費貸款、信用卡申請等一系列精準、便捷的線上金融服務。秉承著“有錢有卡好生活”的理念，榕樹平臺有針對性地為不同用戶量身推薦適合他們的金融產品。基于對用戶資質和風險的精準匹配，榕樹已經實現了在平臺產品展示上的個性化定制，使得每一個用戶所看到的的產品推薦列表都有所不同，匹配需求的產品總是一目了然地出現在推薦列表前列。

仿佛洞穿人心的技術“魔法”，一方面解放了傳統平臺盲目而低效的“廣撒網”模式所占用的大量資源，另一方面也解決了用戶面對海量產品“選擇困難”的尷尬，一舉兩得地優化了供給和需求雙方的使用體驗，客觀上提升了服務品質和服務效率，為市場帶來更加準確、便捷、高效、優質的金融服務。

截至目前，已經有近100家金融機構，包括招商銀行、光大銀行、浦發銀行、馬上消費金融等入駐榕樹平臺。2018年Q1季度，榕樹貸款月撮合交易額已達10億，為金融機構貸款批核率高于行業平均水平3-5倍。

今年，百融金服成立了國內首家人工智能金融實驗室，并邀請美國圣母大學教授、深度學習領域專家李俊出任首席科學家。實驗室結合百融現有的各類資源，研發更具前沿性和延展度的技術，將人工智能更廣泛地應用到百融的產品中。在AI的加持下，榕樹智慧金融服務平臺未來的“讀心”能力更加值得期待。