同向為競，相向為爭，唯有深耕服務(wù)才能在競爭中占得先機(jī)。從3月份入駐上海市場以來，美團(tuán)打車不僅為上海市民提供了優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)，還進(jìn)一步提升了“吃喝玩樂行”一體化服務(wù)水準(zhǔn)，獲得上海市民交口稱贊。

那么，美團(tuán)打車為何要涉足網(wǎng)約車市場的呢？從網(wǎng)約車這個新生事物誕生以來，一直備受爭議，有人說直接影響到了城市出租車行業(yè)的發(fā)展，也有人說，網(wǎng)約車可促進(jìn)市民出行體驗的提升。眾所周知，美團(tuán)在外賣領(lǐng)域深耕數(shù)年，有著龐大的用戶基數(shù)，而打車的上線不過是多了一個端口而已，可以很便捷的引流與轉(zhuǎn)化。這樣帶來的好處是獲客成本比較低，運營成本上比較占優(yōu)勢。業(yè)內(nèi)人士表示，美團(tuán)App中的打車需求應(yīng)該是很大的，畢竟打車是一個與吃喝玩樂本地生活距離較近的業(yè)務(wù)，而需求應(yīng)該也是美團(tuán)決意進(jìn)軍這一領(lǐng)域的依據(jù)。

早在2017年初，美團(tuán)打車就在南京上線了，在接單、平臺運作、服務(wù)等方面都積累了一定的經(jīng)驗。同時，美團(tuán)還成立了出行事業(yè)群，與美團(tuán)的大零售事業(yè)群、到店事業(yè)群、酒店旅游事業(yè)群等就能夠因打車業(yè)務(wù)而聯(lián)系起來。目前美團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋到店、到家、旅行等多個生活服務(wù)領(lǐng)域，這些場景之間有所關(guān)聯(lián)，出行是吃喝玩樂的延伸，美團(tuán)“跨界”出行業(yè)也就合情合理了。

美團(tuán)打車上線后，消費者便以最快的速度來體驗“一體化”場景消費了，這也是美團(tuán)打車業(yè)績增長的主要原因所在。體驗過美團(tuán)打車的用戶直言道，美團(tuán)打車是一款非常不錯的打車平臺，可以通過美團(tuán)打車找到十分舒適的出租車，還能享受諸多福利；開啟該功能之后就可以輸入出發(fā)與目的地，并看到周邊運行車輛信息。叫車成功之后，可以使用包括銀聯(lián)卡、微信支付、QQ錢包等支付方式進(jìn)行付款。

不僅如此，美團(tuán)打車還積極探索創(chuàng)新“出行+游玩”場景消費，給消費者創(chuàng)造更好體驗。今年3月下旬美團(tuán)打車在上海開始運營，不久后迪士尼推出了全新的“迪士尼·皮克斯玩具總動員”主題園區(qū)。“520浪漫約會迪士尼”作為首個活動，將在5月12日-5月20日舉行。活動期間，美團(tuán)打車每天都將從目的地為上海迪士尼的用戶中隨機(jī)抽取52名，贈送迪士尼正版玩偶。活動結(jié)束后，還將在所有參與用戶中隨機(jī)抽取3名，獎勵迪士尼雙人情侶門票1套。

在上海運營近兩個月來，美團(tuán)打車正在被越來越多的市民所接受，不僅提升了人們出行效率，更為重要的是將“吃喝玩樂行”之間的距離拉得更近了。